1、寻找顾客身上可以赞美的优点,赞美顾客是需要理由的,导购不可能凭空赞美一个顾客,要有充分的理由来赞美顾客,这样的赞美顾客才容易接受,才能从内心深处感受到导购人员的真诚,即使这是个美丽的谎言,顾客也非常喜欢和乐于接受;
2、寻找顾客自身所具备的优点,作为导购要发现顾客身上所具备的优点和长处,优点和长处是我们大加赞美的地方,顾客的优点可以从多个方面来寻找,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他;
3、赞美的亮点一定要符合实际,对于事实的赞美和陈述是导购对事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受;
4、在恰当的时候真诚的表达出来对顾客的赞美。要在适当的时机赞美顾客,同时对于顾客的赞美可以适当的加入调侃或目前的网络流行语、小品幽默语等,这样更容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服,有句话叫花钱买享受。
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