1、以戴尔GWin统为例，有可能是电脑驱动功能出现问题。具体操作方法如下：
2、在电脑桌面找到并右键单击“计算机”选项，在自动弹出的对话框中找到并点击“属性”选项。
3、在“属性”页面的左侧任务栏中找到并点击“设备管理器”选项。
4、在“设备管理器”页面中，找到并点击“键盘”选项。
5、在弹出的“ps/准键盘”的对话框中，找到并点击“属性”选项。
6、在自动弹出的“属性”对话框的上方任务栏中，找到并点击“驱动程序”选项。
7、在“驱动程序”页面找到并点击“更新驱动程序”选项，在更新电脑驱动后，键盘即可恢复正常。
8、如果按照上述操作电脑键盘仍未恢复正常，则考虑电脑键盘故障问题，此时应及时将电脑键盘送至专业维修点维修，以免耽误电脑的正常使用。
9、需要注意的是，此答案适用于戴尔大部分型号的电脑。
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