1、原因：因为余额宝只是支付宝旗下的增值服务，所有支付宝不能使用余额宝进行充值，支付宝可以使用绑定的银行卡进行充值。具体充值流程如下：
2、登录支付宝，点击充值；
3、选择充值到余额，之后选择充值方式，选网上银行充值，点击下一步；
4、选择所属银行，输入充值金额，确定提交；
5、提交之后会进入网上银行页面，填写正确的用户名和密码登录，按提示进行付款即可。
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