1、态度的定义：是主体对某种特定对象进行认识、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。
2、态度的构成：认知要素，评价要素和情感要素，意向要素。
3、态度的特性：对象性、社会性、个体性、内稳性、稳定性、系统性。
4、态度的作用：
5、态度对人们的判断和选择的影响。
6、态度对学习态度的影响。
7、工作效率不是绝对正相关关系。
8、态度对人的忍耐力和相容程度的影响。
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