1、在ATM机上存款或转账时，如果钱被吞了，资金是不会自动到账的，这时用户需要及时联系银行，如果是在银行网点内的ATM机存款或转账，那么直接找工作人员，如果是时自助银行，用户可以拨打ATM机上的客服电话反映情况。
2、银行知道后会派维修人员过来，核点资金后会把吞掉的钱退到你的银行卡上。
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