1、第一，有人决定订车；通过公司，可以进行网上预约、电话预约或短信预约。
2、用户登录网站订车，网站根据用户的租赁条件，包括车型、租赁有效期、网络位置等信息，找到合适的购车款。然后去租车点的自助终端查询或核实相关信息。
3、当用户在有人工服务的租赁网络租车时，管理员授权用户使用并验证信息，然后交付车钥匙完成租赁。
4、用户根据还车预定到达还车点，将车辆停放好后，刷卡确认使用结束，完成自助还车。用户可到网点的自助终端上查询相还车信息并确认还车成功。
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