1、报案
2、理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
3、事故勘察
4、查勘员进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
5、确认损失修复方案
6、选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等,符合快赔条件客户可走快速理赔通道。
7、进行车辆维修
8、提交理赔资料
9、赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务。其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
10、领取赔款
11、理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给车主,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
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