1、方法一：
2、点击打开设置界面。
3、选择常用设置，点击音量界面。查看音量界面的媒体音量，音乐、视频、游戏等的音量是否打开。
4、打开后是否有声音。
5、方法二：
6、打开设置，点击全部设置备份和重置，备份好手机数据。
7、选择恢复出厂设置。
8、查看手机是否有声音。
9、方法三：
10、去最近的小米维修点去维修。
11、登陆小米官网，查看最近的小米维修点进行维修。带好保修单和购买凭证，在保修范围内可享受免费保修。
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