1、可能原因如下：
2、手机信号接收出现故障；
3、手机话筒损坏；
4、非系统软件问题，手机内存占用过大导致。
5、解决方法：
6、清理数据后检测是否恢复正常；
7、恢复出场设置后检测是否恢复正常；
8、联系官方售后进行检测和维修。
