1、 检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等,如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常;
2、 检查打印机是否已设置为默认打印机,点击“开始、设置、打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机,如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装;
3、 检查当前打印机是否已设置为暂停打印,方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项。
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