1、天然气人工服务电话是国家电网公司开展供电优质服务而设立的全国统一电力服务热线，实行时服务。
2、天然气是指自然界中天然存在的一切气体，包括大气圈、水圈、和岩石圈中各种自然过程形成的气体（包括油田气、气田气、泥火山气、煤层气和生物生成气等）。
