1、若商家在承诺时间内没有发货的话，用户想要退款只需打开订单，然后选择取消订单就可以了，这样的话，退款金额会在时内退回订单支付时的原账户，不过需要注意的是，储蓄卡是工作日，信用卡是工作日。
2、若用户在收到商品后想要退货的话，需要联系客服进行退货处理，不过需要注意的是，前提是在收货内，而且商品调包扣未拆除、无穿着痕迹且不影响第二次销售才可以联系客服申请。
3、毒app使用技巧：用户在使用毒app进行付款的时候，若出现了重复支付的情况，一般来说，多支付的款项会在时内自动退回的，储蓄卡是工作日、信用卡是工作日。
4、若超过规定时间没有退回的话，用户可以打开毒app的反馈页面，提供自己的支付凭证、账户名以及绑定手机号码等信息进行反馈。
5、资料拓展：毒是虎扑论坛旗下的产品，作为最早的球鞋体育论坛之一，虎扑积累了大量的名气和用户。毒平台的横空出世，让很多鞋粉欢欣鼓舞，总算是有了个相对靠谱的正品平台。
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