1、通过电脑登陆“中国电信网上营业厅“ ；右手边登陆方式选“固定电话用户”；选您的所在地区 ；填写您的固话号码 ；选择密码类型，有密码的就填密码，不知道密码的就选“语音随机密码”；登陆成功后。
2、选择“自助服务”；选择“费用查询”；选择“余额查询”即可查询。
