1、去火车站的铁道公安制证窗口办理一张临时身份证明。火车站理临时身份证的方法：准备一张蓝色背景的寸照一张。如果没准备，有的火车站有自动拍照机器，有了照片后，即可找到火车站临时身份证开具窗口办理临时身份证。
2、如果买了实名制车票，而丢失了身份证件，则可到西广场的制证点报出自己的身份证号码。经工作人员查实本人与公安系统所存信息相符，公安会临时用摄像头拍下旅客的样貌，打印在一张临时身份证明上。旅客只需凭此证明去候车棚制证点找工作人员盖红色章，随后便可与其他旅客一样再经一轮验票口的核实盖章，便可进站。
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