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2、qq在线客服系统是一种网页式快捷版即时通讯软件的总称。相比较其他即时通讯软件，如MSN、在线客服软件等，qq在线客服系统可以实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台，访客只需登陆QQ即可在线沟通。
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