1、各个地方不一样，没有统一的保修电话号码，一般有线电视机顶盒或者智能卡上就会有电话号码，也可以打当地询。
2、另外宽带连接错误因较多，出现此提示一般是由于宽带费用到期或者欠费导致。
3、如果有关联的座机，手机欠费，宽带也有可能被禁用。
