1、含义：QQ号码被盗以后，通过腾讯的网址，填写丢失号码上面的一些早期资料，通过腾讯客服，如账号没有争议则大多数为电脑审核对比，如存在争议则启用人工审核，来确定QQ号码的真实主人。如果填写的资料有说服力的，腾讯客服会强行更改此号码的密码和保护资料，通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主。
2、作用：在腾讯确定你提供的资料有说服力的情况下，腾讯客服会强行更改提出申诉的号码的密码和保护资料。主要是用户需要进行隐私的保护和更改密码时使用。
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