1、人工的步骤如下：
2、拨通民生银行时信用卡服务热线：/p>
2、连接后，进入语音导航服务：中文服务；英语服务。我们选择(中文服务。
3、选择语言之后，进入业务处理选择菜单，按转接人工服务，等待接通人工客服就可以了。
