1、向消费者协会投诉都以文字材料为准，要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址，受损害事实；
2、所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位，并附发票、保修单等的复印件。此外，还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确，以便于消费者协会尽快给出调解意见。
3、【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
4、（一）与经营者协商和解；
5、（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
6、（三）向有关行政部门投诉；
7、（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
8、（五）向人民法院提起诉讼。
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