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2、京东金融还有在线客服为用户解决问题，在线客服的工作时间为上午晚上在这个时间段只要按照提示都可以联系到在线客服。先使用京东金融APP的用户，点击我，找到我的客服，输入人工客服，选择要咨询的业务类型，即可直接和人工客服咨询与交流。
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