1、先检查网络：先使用另一部手机连接同一个wifi，如果能上网则不是wifi的问题；如果不能上网，则是wifi出现问题。
2、检查路由器：手机无线网出现感叹号，若是出现搜索不到或报错、超时等情况。请检查路由器连接是否正常，将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
3、检查宽带问题：路由器重启后手机还是连接不上wifi，可以联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常。如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、检查手机系统：如果以上原因都排除，那么就很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
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