1、苏州地铁不可以用支付宝。用户可以在支付宝中打开城市服务，之后将位置定位到苏州，接着点击交通出行。在交通出行界面中，用户可以看到地铁购票按钮是灰色的。
2、当用户点击地铁购票按钮，会弹出一个对话框，对话框中有“对不起，因机构系统维护服务暂不可用，请稍候”的字样。虽然用户不能使用支付宝购买地铁票，用户可以使用苏e行APP。
3、苏e行APP是苏州轨道交通推出的产品。苏州轨道交通采用互联网平台授权发码，能够在不打开其他额外配置的情况下，实现手机进出站“离线”扫码乘车。即使用户的移动信号弱，用户依旧可以使用手机扫码顺畅通行。
4、苏e行APP的上线发布，标志着苏州轨道交通正式进入移动支付智慧出行新时代。苏州轨道交通将和项目合作方八维通科技合作，为城市提供更加便捷的出行环境。
5、苏e行APP已开通银联、支付宝、微信、市民卡等多种结算渠道，并可购买计次月票，满足了市民乘客多样化的支付需求。苏州上海轨道交通二维码也实现了互联互通。
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