1、文员需要中专及以上学历，具体要求是：岁；有一定的公文写作能力；熟练使用各种办公自动化设备；性格开朗，形象气质佳；具有良好的沟通、协调能力；懂得基本的商务礼仪。
2、文员的工作内容有：接听、转接电话，接待来访人员；负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作；负责总经理办公室的清洁卫生；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；负责传真件的收发工作；负责办公室仓库的保管工作。
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