1、柜台查询：车主可以携带自己的身份证号或保单号，到中国人保的客服中心柜台查询。车主可以提供行驶证复印件或照片给中国人保的业务员，业务员可以查询。
2、保险代理人：车主可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况。
