1、解决方法：
2、检测所有的线路是否通畅；
3、重启所有设备是否存在问题；
4、电脑恢复系统或者重新安装；
5、登陆电信官网进行测速网址，测速时，建议关闭所有应用程序，以保证测速的准确性；
6、中国用户量大，网络拥堵的问题相对较多，特别是在上网高峰的上午、下午更是如此，建议避免高峰上网；
7、拨打，请工作人员上门检测，调试，建议请工作人员更换一个端口。
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