1、火车晚点未定的时间是不固定的，一般短的在小时，长的可达十几个个小时。一般遇有雨害、暴雪等恶劣天气，可能会造成路基损坏或线路中断等现象，为了确保列车运行和旅客人身安全，在未恢复正常通车的情况下会晚点未定，具体时间无法估计。
2、如果受暴雨天气影响，造成部分列车晚点，乘客在上车前，可以选择退票，因晚点而退票无需缴纳手续费，可全款退票。如果因为上一班次列车的晚点，从而耽误了下一班次火车，下一班次火车的车票也可以全额退款，不愿退款的则可改签。
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