1、地铁站务员须执行下列工作任务：
2、（负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
3、（负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。
4、（负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。
5、（负责车站售票设备和其它设备的操作。
6、（监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。
7、（监控设备的维修情况。
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