12306信息待核验怎么办

1、客信息待核验表示无法购买车票，需要携带身份证到火车站或者代售点进行核验，以添加乘客，在PP本中，打开软件，点击首页的“我的”，之后进入个人主页，点击用户名，点击乘车人，之后添加乘车人即可。

2、软件使用技巧：软件提供候补购票功能，打开软件，点击首页的查询车票，如果在购票页面如果显示“候补”字样则代表可以使用此功能。

3、软件不能登录，可能是账号密码输入错误，可以重新输入，可能是APP需要更新。

4、软件提供保险服务，打开软件，点击首页的查询车票，在车票购买页面，可以看到保险服务，可以保障用户权益。

5、软件具有购物功能，打开软件，点击首页的特产按钮，之后便可以进入购物页面。

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