1、电子票可以前往车站的人工窗口取票。电子客票已经基本覆盖，旅客们高铁出行无需取票，只需要在进站口刷上身份证即可。有些人员有特殊要求需要纸质票，可以在车站的自动售取票机处打印凭证。若仍需要纸质票，可以前往车站的人工窗口取票，到人工窗口取票时，需要携带本人身份证。
2、铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票，旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，与普通车票具有同等法律效力。
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