1、京东大部分商品支持无理由退货，但是建立在没有拆开包装的情况下。
2、一旦密封包装被拆，想退货几乎是不可能的事，除非商品在无外伤的情况下出现质量问题。
3、绝大部分京东自营商品在内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货或换货。
