1、确是上海交通银行外呼部门电话，负责向交行持卡人推销理财及保险类产品。
2、如果用户遇到类似情况，又不确定具体是哪个银行，可拨打相关银行客服热线，记录来电号码，通过人工服务咨询电话号码来源，避免个人信息的泄漏。
