1、高铁票为蓝色长方形纸片，上面标注了始发地、终点、车次信息、座次信息等。
2、当乘客错过高铁时，可以改签。
3、改签不能更改始发站和终点站，当高铁票售空或无高铁时，可以改火车票。
4、改签只能改当日的高铁或火车。
