1、第一,七天无理由退货的条件是:
2、买家在签收商品之日起七天内,按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延,发起申请。
3、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
5、第二,下述商品不适用于无理由退换货:
6、个人定作类商品。
7、活易腐类商品。
8、线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品。
9、付的报纸期刊类商品。
10、据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品。
11、法保证退回商品完好的商品。
12、第三,以下情况不予办理退换货:
13、任何非京东第三方卖家出售的商品。
14、过保商品。
15、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
16、三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
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