1、一、正确迅速结账
2、熟练收银机的操作，价格的输入；
3、熟悉促销商品的价格以及促销内容。
4、二、亲切待客
5、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
6、适宜的仪容仪表。
7、三、迅速服务
8、为顾客提供咨询和礼仪服务
9、熟练迅速而正确的装袋服务。
10、不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。
11、如违反以上条例者，视情节轻重除以—的罚金。
12、四、熟练收银员的基本作业
13、站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。
14、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。
15、做到经常检查、保养好收银设备。
16、配合礼宾部安全管理工作。
17、工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
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