1、人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码，并不属于某一省市专有。使用当地手机、座机拨打，接通的是本号码归属地的使用本地电话向异地社保咨询业务时，需要在前加拨目的地区号。
2、要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。
