1、vivo va是一体机后盖不可以直接拆卸，建议不要私自拆机，私自拆卸手机是不保修的；
2、如果因为故障原因需要拆卸手机，建议携带手机前往当地的售后服务中心检测处理；
3、进入手机“设置”中的“更多设置”后，点击打开“售后服务”，即可查询距离最近的售后信息，或者进入“vivo官网”中的“服务”，点击打开“服务网点”进行查询，进行预约前往售后服务中心的时间及反馈手机出现的故障。
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