1、相信很多朋友们也遇到过这种类似的问题，那么对于这类问题如何解决呢？下面就把解决这种问题的方法给大家分享一下，希望可以帮助到大家。
2、打开电脑“控制面板”，选择“查看设备和打印机”。点击“传真和扫描设备”，点击“新扫描”。
3、点击“传真和扫描设备”，点击“新扫描”。
4、把文件要扫的那一面朝下，放入打印机，盖上一体机的上盖，就开始扫描了。
5、选择“彩色照片”，选择纸张来源为“平板”，点击“扫描”即可。
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