1、建议根据以下方法操作：
2、将手机连接电脑后长按电源键左右进行强制关机；
3、长按音量上键加电源键，进入系统更新界面，下载最新固件；
4、同时勾选清除所有数据更新即可。
5、注意：同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息，提前备份，以免数据丢失。
