1、摩拜单车需要下载摩拜的APP才能操作退押金,通过微信小程序不能退押金。
2、如果手动退款失败,可以拨打摩拜客服上的在线咨询电话,询问相关事宜,可以很快得到答复。
3、如果已申请退款却没有到账也无需担心,在申请退款后有时候会立刻到账,有些会慢,不过一般情况七个工作日内肯定到账。
4、如果遇到客服打不通的情况,也可以通过微信公众号摩拜单车(联系,在非工作时间内联系也是无法打通的,需要联系客服的,注意摩拜单车客服工作人员的工作时间。
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