1、人际关系，指人与人之间一切直接或间接的相互作用，是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。是通过交往形成的心理关系。一个人的发展取决于和他直接或间接进行交流的其他一切人的发展。人需要交往，交往离不开人际关系。
2、特点：人际交往有基本特征规律，分别是吸引接近、趋同离异、互需互酬、交往深化、交互中和规律。
3、吸引接近规律：外貌、言语、才华、学识、名望的吸引。
4、趋同离异规律：认同现象和趋同倾向、认异现象和离异趋向、酬赏性趋同和惩罚性离异。
5、互需互酬规律：互需是建立人际关系的思想基础、互酬是发展人际关系的重要条件。
6、交往深化规律：礼仪交往、功利交往、感情交往、思想交往。
7、交互中和规律：是人际关系建立、发展、完善的重要规律之一。
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