1、提示账号或密码错误,尤其注意账号密码中的“和“O”以及大小写等容易混淆的字符,然后重新输入;
2、可能是由于宽带欠费停机所导致;
3、病毒可导致宽带连接错误题;
4、宽带账号密码被盗,在宽带账号密码正在被别人使用的时候,在进行拨号连接,同样会导致错误提示;
5、也可能是modem损坏导致,这种情况直接与电信运营商联系,将直接更换新的modem。
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