1、可以直接致电银行信用卡热线。
2、如果是要查询本人的信用记录的话是必须的本人带上身份证件去当地的中国人民银行申请查询的。
3、每年会有免费查询的次数，也可以登录中国人民银行网站查询。
4、人民银行规定，各发卡银行都需将客户的消费及还款记录定期上传，不可篡改。
5、银行也不会对您的使用记录做出任何不良的评价，只是如实的反馈您的历史使用记录，不加任何主观判断。
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