1、可以直接在手机上查询，在浏览器中搜索”用电查询“，之后会跳出”个人与家庭网上营业厅“链接，点进去进入首页，点击”用点查询“，上面会显示出”电费余额查询“，点进去后按照提示依次输入个人的身份证、用户号即可查询。
2、可以直接拨打供电公司的电话，客服人员会告知电费余额。
