1、方法一：
2、打开设定，选择关于设备；
3、点击系统更新，选择更新即可。
4、方法二：通过在线固件升级 ，即FOTA服务下载并安装固件更新。
5、使用FOTA软件升级所需条件：
6、稳定的WIFI或网络；
7、电池电量达百分之五十以上；
8、可用手机内存达B以上。
9、方法三：
10、通过登陆三星官网，点击右上角放大镜搜索栏，输入KIES关键字；
11、再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中即可。
12、方法四：将手机带至当地三星服务中心帮助升级。
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