1、键盘有几个键按不出来，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其它硬件故障等原因造成的。
2、处理方法如下：
3、开机出现图标时按F进入BIOS设置，按F将BIOS恢复为出厂模式，按F存并重启。
4、用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
5、开机出现系统图标前快速按F进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
6、查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
7、确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
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