1、如果热水器上显示e是因为热水的温度达到，并超过了，可以先将电源关闭。
2、检查水温探头或者水温传感器是否发生损坏，有损坏就更换；还要检查热水器的燃气燃烧得是否正常、火苗是否过大；如果是燃气有问题，就要请专业人员上门帮忙解决。
