1、跨行汇款汇错了，持卡人首先应保留手上转账成功的单据，然后打电话联络银行，告知自己转错账的情形，请银行处理。
2、银行可根据持卡人转账成功的单据资料，找出错误的账款，然后把多转错的金额退还给持卡人。
3、如银行不愿提供对方个人信息，汇款人则应该向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查。
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