1、解决办法：
2、一、在浏览器搜索魅族，进入魅族官网，在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码即可。
3、二、
4、在浏览器搜索魅族，进入魅族官网；
5、向下滑动， 点击在线客服；
6、选择人工客服，说明情况；
7、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
