1、光大银行客服电话入人工服务流程：拨打通后，认真听取语音播报，按*号键进入传统语音菜单，然后根据个人业务需求按数字键，再按可以进入人工服务。
2、其实，光大银行工智能语音服务也很方便，直接说出你的业务需求，系统会根据语音提取你的需求，提供对应的解决方案或答案。
