1、京东金条风控一年了，用户可以主动联系在线客服，看客服能否查到被风控的原因。如果是因为逾期还款，那么请保持良好的还款记录;因为提前还被风控，那么可以等待系统综合评估后，重新开通京东金条。需要注意的是，请用户不要短时间内重复申请金条。
2、如果只是点击没有反应，建议用户核实下目前所使用的网络环境，或查看APP是否为最新版本。
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